为了遏制垃圾邮件和烦人的短信,印度电信管理局周二要求银行和其他通过短信或语音电话向电信用户发送商业短信的实体,按照规定的时间表采取“紧急”措施,加入数字同意获取(DCA)系统。DCA有能力寻求、维护和撤销客户对商业和促销信息和电话的同意。
为了打击垃圾邮件和烦人的信息,电讯管理局在今年6月向所有接入提供商发出指示,要求他们开发和部署数字同意获取(DCA)设施,以创建一个统一的平台和流程,以便在所有电信运营商和“主要实体”之间以数字方式寻求和注册客户的同意。“特此要求所有主要实体按照日期为2023年6月2日的指示规定的时间表,采取紧急必要措施,进入DCA系统。对于此事的任何澄清、信息或细节,pe可以联系相关的接入提供商,”印度电信监管局(TRAI)表示。
银行、其他金融机构、保险公司、贸易公司、商业实体和房地产公司通过短信或语音电话向电信用户发送商业信息。这些实体在《2018年电信商业通信客户偏好条例》(TCCCPR-2018)中被称为“主要实体”或pe或发送方。电讯管理局在过去一段时间已采取多项措施,致力遏止透过非应邀商业通讯发出的滥发讯息的威胁。今年早些时候,TRAI向所有接入服务提供商(电信公司)发布了一项指示,要求他们开发和部署数字同意获取(DCA)设施,以创建一个统一的平台和流程,在所有接入服务提供商和主要实体之间以数字方式注册客户的同意。
TRAI当时规定了9月30日为银行,保险,金融和贸易部门的主要实体的入职时间表,以及11月30日为属于其他部门的pe的入职时间表。在流行的制度中,同意是由不同的pe获得和维护的。因此,访问提供者不可能检查同意的真实性。此外,没有统一的系统让客户提供或撤销同意。根据规范设想的流程,数字同意获取(DCA)流程具有寻求、维护和撤销客户同意的功能。
根据TRAI的说法,收集的同意数据将在分布式账本技术(DLT)平台上共享,该平台是根据TCCCPR-2018建立的,用于商业通信,并由所有接入提供商进行清理。TRAI在解释这一过程时说,将使用一个常见的短代码“127xxx”来发送征求同意的信息。在通过短码发送的征求同意信息中,应清楚地提及同意的目的、范围和主体/品牌名称。"只有白名单url / apk / OTT链接/回拨号码等应使用在同意寻求消息。向客户发送的同意确认信息也应包含撤销同意的相关信息。”
此外,接入提供商应开发SMS/在线设施,以登记客户不愿接收任何主体实体发起的任何征求同意的消息。TRAI说:“特别强调的是,在实施DCA后,通过其他方式获得的现有同意将无效,所有pe必须通过数字方式寻求新的同意。”
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