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受数据泄露影响的爱尔兰电力公司客户被告知取消借记卡和信用卡

深陷能源供应商爱尔兰电力公司疑似数据泄露事件的人们被告知,他们可能不得不取消用于支付能源账单的借记卡和信用卡。

那些使用银行账户向爱尔兰电力公司付款的人被告知要追溯到两年前,以检查他们的银行账户是否被黑客入侵。

据了解,爱尔兰电力公司使用的呼叫中心的一名个人获得了该能源供应商8000名客户的财务和其他详细信息。

Gardaí已被召集调查数据泄露事件。

受影响的客户已被告知更改密码,并注意自己账户上的任何可疑活动。

8000名个人信息被黑客窃取的人在本周收到了邮件,并被告知此次泄密事件

客户被告知,他们的财务信息可能已被泄露。

其他个人信息,包括他们的姓名和地址、电子邮件、电话号码、出生日期和银行账户信息(IBAN),也可能落入坏人之手。

爱尔兰电力公司在信中告诉那些受影响的人“取消向爱尔兰电力公司付款的信用卡/借记卡”。

他们还被告知“审查自2021年10月以来您的相关银行账户和信用卡对账单,以确定是否有任何可疑活动表明您的账户已被泄露并可能受到欺诈”。

这家由欧洲央行所有的公司表示:“我们的调查已经确定,大约8000个客户账户可能遭到了入侵。”

爱尔兰电力公司表示,已经写信给所有可能受到影响的客户,让他们意识到这个问题。

它还向受影响的客户提供了如何采取行动以减轻潜在财务欺诈风险的指示。

该公司表示,尚未收到爱尔兰电力公司信函的客户不需要采取任何行动。

这家能源供应商表示:“这个问题目前正在调查中,爱尔兰电力公司正在与爱尔兰警察局Síochána和数据保护专员联络,因此,此案的细节必须保密。”

拥有约110万客户的爱尔兰电力公司表示,它完全理解这一问题的严重性,以及它将给受影响的客户带来的担忧和不便。

受此问题影响的客户,可能在他们提供给爱尔兰电力公司的数据中经历了任何欺诈活动,已被要求直接与公司联系。

随后,爱尔兰电力公司将通知负责此次调查的爱尔兰警察局Síochána。

客户也应与银行联系。

这只是爱尔兰电力公司最近犯下的错误。

今年9月,该公司道歉并表示,在错误计算电费并多收电费后,将向客户退款。

这是爱尔兰电力公司在过去几个月里第二次被迫承认计费错误。

最新的错误促使供应商联系受影响的客户,并向他们道歉,称将发行信用票据以弥补超额收费。

爱尔兰电力公司无法透露有多少客户受到了过度充电的影响,这影响了使用智能电表的用户。

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