肯特•刘易斯是俄勒冈州波特兰市企业家组织(EO)的成员，他是数字营销机构Anvil Media的创始人兼首席执行官，该公司最近与Deksia合并。我们问肯特，他在哪里找到了重新思考新年商业战略的动力:
一月初是反思、计划和设定目标的时候。为了推动我的年度计划，我和我的团队最近阅读了著名组织心理学家、作家和演说家亚当·格兰特(Adam Grant)的《再思考》(Think Again)。这本书很有见地，很有趣，也很鼓舞人心。以下是为2023年及以后提供指导和动力的5条建议。
重新思考商业策略
当涉及到建立和经营企业时，有许多书籍、课程、行业协会和顾问可以提供指导和最佳实践。不幸的是，许多人沉浸在旧的思维方式中，没有随着现代心理学的发展而发展。格兰特的信条之一是，测试、学习和重新评估是商业成功的一个持续和必要的因素。通过轶事和研究，他展示了令人惊讶的、有时并不直观的最佳实践。
重新思考最佳实践的几个例子包括:
- 专注于结果可能有利于短期表现，但可能会阻碍长期学习。
- 当我们必须实时解释决策背后的程序时，我们会更批判性地思考，更彻底地处理各种可能性。
- 事后分析会议促进学习和改进。
- 在学习型文化中，人们不会停止记分;他们将记分卡扩展到既要了解过程，也要了解结果。
- 要求证明是进步的敌人。在亚马逊，他们会提出不同意见，然后做出承诺(换句话说，他们会定期下赌注，然后继续前进)。
- 当我们把最初的决策者和后来的决策者分开时，重新思考的可能性更大评价者。
重新考虑谈判
我把自己塑造成一个经验丰富的谈判者，但在阅读了关于谈判的章节后，我重新思考了我的方法。格兰特提醒我们，谈判是一场舞蹈，而不是一场战斗，必须强调双方的共同点才能取得成功。如果我们拒绝改变自己的想法，我们就不会有太多的运气去改变别人的想法。
格兰特建议我们集中在更少的论点上，以限制每一点的稀释。最后，他建议，阻力越大，你就应该表现出越强的好奇心。这在当今两极分化的政治环境中尤为及时。当谈判陷入僵局时，问自己:“有什么证据能改变你的想法?”是一个有力的步骤。
格兰特对谈判最佳实践的许多见解源于哥伦比亚大学的“困难对话实验室”。它的使命是对成功的对话进行逆向工程，并试验出更多成功对话的配方。该实验室的主要见解包括:
- 那些主张更少观点、提出更多问题、提出更复杂、质量更高的立场声明的人对双方都更满意。
- 了解问题的视角范围和复杂性是进行困难对话的良好起点。
- 表示怀疑谈论自己的观点可以让你更有说服力。
重新思考经济增长
作为一名长期的EO成员，成长是我作为一名企业家根深蒂固的想法。“要么成长，要么死亡”是EO社区的一个常见短语。格兰特阐明了创造成长型文化的重要性。他阐释了在学习型文化中，重新思考是如何发生的，在这种文化中，成长是核心价值，重新思考周期是例行公事。格兰特还分享说，学习文化在心理安全和责任的结合下茁壮成长。他建议管理者寻求建设性的反馈，分享过去的经验和错误，以建立信任、安全感和责任感。格兰特还建议经理们定期召开“问我任何问题”的会议。
重新考虑面试
虽然面试通常与招聘有关，但离职面试和“留任面试”已成为新常态。格兰特在动机性访谈中更进一步。他指出，管理者和领导者很少能激励别人做出改变。他建议，我们最好通过动机性访谈来帮助员工找到自己改变的动机，在这种访谈中，管理者会举起一面镜子，让员工更清楚地看到自己。目标是成为一个向导，而不是领导者或追随者。
反思幸福
如果目标是业务增长和成功，那么镜头应该放在快乐和创造意义上。格兰特对幸福的看法:人们越看重幸福，他们往往越不幸福。最主要的原因是忙于评价生活而没有时间去真正体验它。因此，格兰特将话题转移到对意义及其相关真理的追求上。每一个真理都引起了我的共鸣:
- 你不能通过移动(工作或城市)来摆脱自己。
- 我们最好找一份工作我们期待着学习和进步贡献最多。
- 激情往往是培养出来的，而不是发现出来的。
- 幸福不是一个目标，更多的是掌握和意义的副产品。
- 要小心避免过于执着于某条路线或目的地。
- 成功和通往幸福的道路有多种定义。
