印度民航总局(DGCA)局长阿伦·库马尔(Arun Kumar)表示,航班上不守规矩的乘客行为事件已经得到控制,目前正在严格执行规定,不像以前那样,当时的执法没有达到预期水平,导致了一些尴尬的事件。
在接受PTI的采访时,他还声称,目前处理不守规矩的航空乘客的现有规则是“足够的”。
最近发生了多起不守规矩的航空乘客行为,包括据称一名男性乘客向一名女乘客撒尿,以及有人在航班厕所吸烟。
印度民航总局在这些事件中采取了严格的行动,相关航空公司也对相关乘客实施了禁飞。
在这种背景下,印度民航总局局长表示,航空公司有权对航班上不守规矩的乘客采取行动。
“飞机上应该有秩序,每个乘坐飞机的人都需要遵守规则。我们有适当的规章制度。然而,执法没有达到预期水平,导致船上发生了一些令人尴尬的事件。”库马尔说。
库马尔将于2月28日退休,他还表示,情况有了显著改善,任何需要的地方都严格执行监管规定。
“全国平均有45万名国内航空乘客和10万名国际航空乘客。有乘客不守规矩的行为,但这些都在控制之中,我们正在采取行动。”
当被问及是否需要制定更严格的规则来处理不守规矩的航空乘客时,库马尔表示,目前现有的规则已经“足够”了。
“在这个时候,现有的规则就足够了。印度是航空生态系统中安全标准最好的国家之一。”
上个月,在不到一周的时间里,印度民航总局两次因乘客不规矩行为事件对塔塔集团旗下的印度航空公司进行了处罚。
1月24日,监管机构对该航空公司处以100万卢比的罚款,原因是该航空公司没有报告2022年12月6日巴黎-新德里航班上发生的两起不守规矩的乘客行为。
1月20日,监管机构对印度航空公司处以300万卢比的罚款,并暂停了纽约-德里航班机长的执照,据称在2022年11月26日,一名男子在一名女乘客身上小便。
与此事件有关,印度航空公司的空中服务总监也因未能履行职责而被处以30万卢比的罚款。
2月6日,民航部告诉联邦院,今年有3名乘客被列入“禁飞名单”,而2022年共有63名乘客被列入名单。
根据该部门提供的数据,自2017年以来,共有143名乘客被列入名单。
这些乘客是根据印度民航总局关于处理不守规矩/捣乱乘客的民航要求(CAR)设立的航空公司内部委员会建议列入名单的。
中非共和国于2017年9月接到通知,作为处理不守规矩/捣乱乘客相关问题的一项措施。
它与处理不守规矩的乘客有关,适用于所有从事定期和不定期航空运输服务的印度运营商,包括国内和国际乘客运输。
它提供了预防此类事件的措施,除了如何发现、扩散和预防危急情况外,还通过对机组人员、客舱机组人员和地勤人员进行软技能培训,以应对不守规矩的乘客。
与此同时,于2019年6月接任印度民航总局局长的库马尔将于2月28日退休。
在他的任期内,该监管机构采取了各种举措,包括为想成为飞行员的变性人引入法规,对空中交通管制员、飞机维修工程师、飞行调度员和地勤人员强制进行呼吸分析仪测试。
此外,地面处理实体已被纳入印度民航总局的审计范围。
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