美国电话电报公司(AT&T)表示,周四(2月22日)发生的手机故障影响了美国数千名用户,导致电话、短信和主要城市的紧急服务中断,目前该公司四分之三的网络已经恢复。
这家无线运营商的5G网络覆盖了全国约2.9亿人,该公司一直在努力解决服务中断超过8小时的问题。
AT&T在其网站上表示:“我们正在尽快恢复对剩余客户的服务。”它没有提供中断的原因或受影响用户的数量。
根据追踪网站Downdetector.com的数据,该公司股价在早盘尾盘下跌2.3%,当地时间上午11点15分左右报告了近6万起停电事件。
根据美国几个城市的政府部门在社交媒体平台X上发布的帖子,停电影响了人们拨打911获得紧急服务的能力。旧金山消防局在X日表示:“我们意识到一个影响AT&T无线用户拨打和接听任何电话(包括拨打911)的问题。”
弗吉尼亚州威廉王子县警察局和北卡罗来纳州夏洛特-梅克伦堡警察局在该平台上发布了类似的声明。
Downdetector显示了Verizon VZ的用户。T-Mobile TMUS。O和UScellular USM。N也面临着中断。
但两家公司表示,他们的网络运行正常,停电可能与客户试图上网有关与其他网络连接。
美国佛罗里达州参议员里克·斯科特(Rick Scott)表示,他已与AT&T取得联系,以了解中断的最新情况。
“佛罗里达州执法部门正在尽一切努力保证人们的安全,我希望AT&T能让我们了解他们正在做的事情,以使911服务完全恢复尽快在线,”他在X上发帖说。
美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)没有立即回应是否正在调查此次中断的置评请求。
2021年,该监管机构解决了对大流行期间T-Mobile中断的调查,该中断持续了12个多小时,导致超过2万次911紧急呼叫失败,损失1950万美元。
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