在科技巨头英伟达接受调查的电信专业人员中，使用人工智能已经增加了约三分之二的销售额。

　　近五分之一的企业表示，在特定业务领域，人工智能带来的收入增长超过10%。在对400多名专业人士的调查中，只有10%的受访者表示，他们的公司没有使用人工智能。

　　周三，英伟达超越谷歌母公司Alphabet，成为美国市值第三大公司。随着各公司竞相采用人工智能技术，英伟达的人工智能芯片供应业务蓬勃发展。

　　约66%的受访者表示，他们的公司将在2024年增加人工智能投资，高于一年前调查中的47%。

　　英伟达全球电信业务发展主管克里斯·彭罗斯告诉路透社:“我们开始得到一些关于(人工智能)影响的真实、真实、有意义的数字。”

　　改善客户体验是电信公司在人工智能方面的首要任务，近一半的受访者指出这方面，降低成本和提高工人的生产力是其他重要因素。

　　报告显示，在该行业实施该技术的最大障碍是缺乏数据科学家，无法量化投资回报率(ROI)以及技术基础设施落后。

　　彭罗斯说:“即使你有数据科学团队，也不意味着他们知道生成式人工智能。”他补充说，有必要“引进人才，培训人才”，与技术合作。