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最新报告称,心理科学可以帮助遏制错误信息的传播

  misinformation

  根据美国心理协会的一份新报告,揭穿、“预掩体”、推动和教授数字素养是对抗错误信息的几种更有效的方法。

  该报告由美国和国际专家组成的一个研究虚假信息心理学的小组撰写,概述了使人们容易受到虚假信息影响的过程,并提供了解决方案。

  根据这份题为《利用心理科学来理解和打击健康错误信息:美国心理学会共识声明》的报告,如果错误信息来自于他们所属的群体,或者他们认为消息来源是可信的,人们更有可能相信错误信息。它将错误信息定义为“任何明显虚假或误导的信息,无论其来源或意图如何。”

  该报告概述了误导人们相信并传播虚假信息的主要特征。例如,它发现人们更有可能相信引起恐惧和愤怒等情绪的虚假陈述。他们也更有可能相信那些把他们视为“他人”的群体描绘成负面的错误信息。人们更有可能相信重复得越多的信息,即使它与他们先前的知识相矛盾。报告称,这些发现表明,及早制止错误信息非常重要。

  该报告还描述了社交媒体帮助错误信息迅速传播的特征。报告称:“快速发布和点对点共享允许普通用户快速向大量受众分发信息,因此只有在事实发生后(如果有的话)才能对错误信息进行监管。”“‘回音室’将持有相似观点的网络社区捆绑和孤立起来,这有助于虚假信息的传播,阻碍了事实更正的传播。”

  因此,“大多数网络错误信息源自少数‘超级传播者’,但社交媒体放大了他们的影响范围和影响力。”

  报告指出,有两个层面可以阻止错误信息:一是系统方法,如立法和技术标准;二是个人方法,重点是改变个人行为。后者包括:

  核实事实或揭穿真相;

  预先拆穿,或先发制人的拆穿,以防止人们首先落入错误信息的圈套;

  轻推,比如让人们离开在分享信息之前要考虑信息的准确性,或者奖励那些尽可能准确的人;

  通过正规教育或社区外展来提高人们的意识健康吗?上网行为和媒体使用。

  该报告承认还有很多东西需要学习,并建议提供更多的研究资金和行业合作,以了解与错误信息相关的行为,并创造工具来纠正它。撰写该报告的小组成员花了一年多的时间审查科学文献,以提出他们的建议。这份报告是由美国疾病控制与预防中心委托撰写的。

  虽然该小组的建议侧重于健康方面的错误信息,但它们也可用于政治和气候变化等更广泛的主题。例如,这些发现通过解决可用于打击错误信息的策略,为APA在社交媒体健康咨询中强调的主要问题之一提供了直接的输入。

  该报告建议决策者、科学家、媒体和公众采取八项步骤,帮助遏制错误信息的传播及其对健康、福祉和公民生活构成的风险:

  避免重复错误信息而不做更正。

  与社交媒体公司合作,了解并减少有害错误信息的传播。

  使用错误信息纠正策略和已经被证明可以促进健康行为的工具。

  利用可信赖的来源来抵制错误信息并提供准确的健康信息。

  经常并反复使用证据来揭穿错误信息sed的方法。

  通过从小培养技能和适应能力,预先提供错误信息,给易受影响的受众接种疫苗。

  要求社交媒体公司提供数据访问和透明度,以便对错误信息进行科学研究。

  基金基础及翻译对健康错误信息的心理学研究,包括应对方法。

  报告指出:“这些心理科学发现有助于解释错误信息是如何进入我们的思维过程的。”“当遇到新信息时,我们的大脑很难应用现有的知识;当新的主张是错误的,但足够合理时,我们可以把它们作为事实来学习。因此,每个人在某种程度上都容易受到错误信息的影响:即使我们知道得更好,我们也会获得错误信息。”

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