
华盛顿(美联社)-在东欧看到了有希望的结果后,谷歌将在德国发起一项新的运动,旨在使人们更能抵御在线虚假信息的腐蚀性影响。
这家科技巨头计划发布一系列短视频,重点介绍许多误导性说法的常见技巧。这些视频将以广告形式出现在德国的Facebook、YouTube或TikTok等平台上。印度也在进行类似的活动。
这是一种被称为预先铺位的方法,包括教人们如何在遇到虚假声明之前发现它们。这一策略正在获得研究人员和科技公司的支持。
谷歌的孵化器部门Jigsaw的研发主管贝丝·戈德堡(Beth Goldberg)说:“人们确实渴望找到解决方案。”Jigsaw研究新出现的社会挑战。“利用广告作为对抗虚假信息技术的工具是相当新颖的。我们对结果感到兴奋。”
虽然相信谎言和阴谋论并不新鲜,但互联网的速度和覆盖面赋予了它们更高的力量。在算法的催化下,误导性的说法会阻止人们接种疫苗,传播威权主义宣传,煽动对民主机构的不信任,并刺激暴力。
这是一个没有简单解决办法的挑战。新闻事实核查是有效的,但它们是劳动密集型的,不是每个人都读,也不能说服那些已经不信任传统新闻的人。科技公司的内容审查是另一种回应,但它只会把错误信息传播到其他地方,同时引发有关审查和偏见的呼声。
相比之下,铺位前的视频相对便宜,制作起来也容易,放在热门平台上可以被数百万人观看。他们还完全避免了政治挑战,不关注虚假言论的话题(这些话题往往是文化上的避雷针),而是关注那些让病毒式错误信息具有如此大的传染性的技术。
这些手段包括制造恐慌、找替罪羊、虚假比较、夸大事实和忽略背景。无论话题是COVID-19、大规模枪击、移民、气候变化还是选举,误导性言论往往依赖于其中一个或多个技巧来利用情绪和短路批判性思维。
去年秋天,谷歌在波兰、捷克共和国和斯洛伐克推出了迄今为止对这一理论最大规模的测试,在睡觉前发布了一段视频。这些视频剖析了有关乌克兰难民的虚假声明中出现的不同技巧。其中许多指控都是基于令人担忧的、毫无根据的故事,即难民犯罪或抢走居民的工作。
这些视频在脸书、抖音、YouTube和推特上被观看了3800万次,这个数字相当于这三个国家的大部分人口。研究人员发现,与没有看过视频的人相比,看过视频的人更有可能识别出错误信息技术,也不太可能向他人传播虚假信息。
这一试点项目是迄今为止规模最大的“预铺位”测试,也为该理论的支持提供了越来越多的共识。
波因特研究所(Poynter Institute)发起的媒体素养倡议MediaWise的负责人亚历克斯·马哈德万(Alex Mahadevan)说:“就错误信息而言,这在本质上是一个坏消息行业,这是一个好消息。”MediaWise已在巴西、西班牙、法国和美国等国的项目中纳入了预先铺位的内容
马哈德万称这一策略是“大规模解决错误信息的一种非常有效的方式,因为你可以接触到很多人,同时解决广泛的错误信息。”
谷歌在德国的新宣传活动将重点关注照片和视频,以及它们可以轻易地提供虚假证据。举个例子:上周,在土耳其地震之后,一些社交媒体用户分享了2020年贝鲁特大爆炸的视频,声称这实际上是地震引发的核爆炸的视频。这不是2020年的爆炸第一次成为错误信息的主题。
谷歌将于下周一在慕尼黑安全会议之前宣布其在德国的新活动。在国际安全官员年度会议召开之前宣布这一消息,反映出科技公司和政府官员对虚假信息影响的高度担忧。
剑桥大学(University of Cambridge)教授桑德·范德林登(Sander van der Linden)被认为是该理论的主要专家,他说,科技公司喜欢“预铺”,因为它避免了容易被政治化的敏感话题。范·德·林登曾与谷歌合作,现在也在为Facebook和Instagram的所有者meta提供咨询。
meta公司在一份电子邮件声明中对美联社表示,近年来,该公司已将“预住宿”纳入了许多不同的媒体素养和反虚假信息活动中。
其中包括美国2021年的一个项目,该项目为黑人、拉丁裔和亚裔美国人社区提供有关COVID-19的媒体素养培训。接受培训的参与者后来接受了测试,发现他们对COVID-19误导性说法的抵抗力要强得多。
预备铺位也有自己的挑战。视频的效果最终会消失,需要定期使用“增强”视频。此外,视频必须精心制作,以吸引观众的注意力,并针对不同的语言、文化和人口统计进行定制。就像疫苗一样,它并不是对每个人都100%有效。
谷歌发现它在东欧的活动因国而异。研究人员发现,虽然这些视频在波兰的影响最高,但在斯洛伐克,它们“几乎没有或根本没有明显的影响”。一种可能的解释是:这些视频被配音成斯洛伐克语,并不是专门为当地观众制作的。
但与传统新闻、内容审核和其他打击错误信息的方法相结合,“预住宿”可以帮助社区在面对错误信息时达到一种群体免疫,限制其传播和影响。
“你可以把错误信息想象成一种病毒。它传播。它徘徊。它可以让人们以特定的方式行事,”范·德·林登告诉美联社。“有些人会出现症状,有些人不会。所以:如果它像病毒一样传播和发挥作用,那么也许我们可以弄清楚如何为人们接种。”
在https://apnews.com/hub/misinformation上关注美联社对错误信息的报道。
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