ontrak Health (OTRK)公布了2024年第一季度的财务业绩，收入同比增长6%，达到270万美元，并与社区护理计划建立了新的合作伙伴关系。

　　该公司的WholeHealth+计划将作为全州医疗补助管理式医疗再采购的一部分进行扩展，ontrak将在未来30到60天内开始向新的合格会员提供服务。

　　尽管毛利率小幅下降至63.6%，但ontrak仍专注于其增长战略，包括完成与两大医疗保健计划的交易，并为Sentara Medicaid成员推出服务。

　　ontrak Health的收入增长到270万美元，比去年增长了6%。

　　该公司与南佛罗里达州的社区护理计划建立了新的合作伙伴关系，加强了其目标外展池。

　　Ontrak的WholeHealth+计划因其在患者体验和会员保留方面的有效性而受到称赞。

　　一项新的医疗补助修正案将为圣塔拉医疗补助计划的成员提供WholeHealth+，细节待定。

　　第一季度平均注册会员增长了15%，尽管净注册会员减少了237人。

　　该公司预计2024年第二季度的收入将在240万美元至280万美元之间。

　　经营现金流为负330万美元，本季度结束时现金为640万美元。

　　oNtrak正与两家知名医疗保健计划进行深入谈判，预计将很快敲定交易。

　　行使剩余的认股权证可能会带来额外的资金现金1590万美元。

　　预计2024年第二季度收入在240万美元至280万美元之间。

　　在一个县启动社区护理计划，具有显著增长的潜力。

　　完成两项主要医疗保健计划的交易，并在30至60天内获得客户反馈。

　　尽管一些州延长了时间表，但医疗补助计划损失造成的大部分退保后果被认为已经解决。

　　第一季度毛利率小幅下降至63.6%。

　　第一季度净注册会员减少237人。

　　经营活动产生的负现金流量为330万美元。

　　新地承包商批准社区护理计划作为医疗补助管理医疗再采购的一部分。

　　WholeHealth+计划在提供卓越的患者体验和改善健康结果方面的成功。

　　o与其他健康计划进行扩展的机会。

　　毛利率较前期略有下降。

　　公司高管讨论了行使剩余认股权证可能带来的现金注入，总计1,590万美元。

　　他们分享了向Sentara医疗补助计划成员提供服务的细节，以及对公司业绩的预期影响。

　　公司地址是…ncerns一关于医疗补助计划损失导致的退出后果，让人放心，大部分影响已经得到了解释。

　　ontrak Health公司2024年第一季度的业绩表明，该公司正处于转型阶段，新的合作伙伴关系和服务扩张有望抵消一些运营挑战。该公司积极主动地管理医疗补助计划的变化，并通过其WholeHealth+计划专注于提供高质量的健康结果，为未来几个季度的持续增长奠定了基础。

　　尽管面临运营阻力，但ontrak Health (OTRK)表现出了韧性，收入显著增长。最近的财务业绩和战略合作伙伴关系反映了公司的增长潜力。为了提供进一步的背景，以下是基于InvestingPro最新数据的一些见解:

　　该公司的市值为1420万美元，这表明它是一家正在经历成长期的小盘股企业。

　　Ontrak过去12个月的收入截至2023年第四季度，该公司的营业收入为1274万美元，毛利率为69.06%，表明所提供服务的盈利能力很强。

　　该股经历了巨大的价格波动，过去三个月的回报率为63.02%与过去一年急剧下降89.64%形成鲜明对比。这可能意味着一段时间的市场调整或投资者对公司价值的重新评估。

　　InvestingPro为潜在投资者提供了几个要点:

　　1. Ontrak资产负债表上的现金多于债务，这是金融稳定的一个积极信号。

　　2. 该股的营收估值倍数较低，这可能表明该股相对于其销售额被低估了。

　　对于有兴趣深入了解ontrak Health的财务状况和未来前景的读者，可以在http://k1.fpubli.cc/file/upload/202405/15/mousxvxlgvo上获得15个额外的InvestingPro提示。这些建议可以让你对公司的地位和表现有更细致的了解。

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　　接线员:欢迎拨打2024年第一季度健康电话。此时，所有参与者都处于仅听模式。演讲结束后，将有一个问答环节。[接线员说明]请注意，今天的会议正在录音。现在我想把会议交给今天的第一位演讲者，Ryan Halsted。请继续。

　　赖安·霍尔斯特德:谢谢你，接线员，谢谢大家参加今天的电话会议。今天和我一起的是首席执行官兼首席运营官Brandon LaVerne;Mary Lou Osborne，总裁兼首席商务官;James Park，首席财务官。今天早些时候，ontrak公布了截至2024年3月31日的季度财务业绩。该新闻稿的副本可在该公司的网站上找到。在我们开始之前，我想就前瞻性发言发表以下评论。除历史事实外，本次电话会议中的所有陈述均为前瞻性陈述。预期、相信、估计、期望、意图、指导、信心、目标、项目和其他一些表达通常用于识别前瞻性陈述。这些前瞻性陈述并非对未来业绩的保证，但可能涉及并受制于某些风险和不确定性，以及可能影响Ontrak业务、财务状况和其他经营业绩的其他因素，这些因素包括但不限于向美国证券交易委员会提交的10-K表格和10-Q表格中风险因素部分所述的风险因素。因此，实际结果和结果可能与这些前瞻性陈述所表达或暗示的内容存在重大差异。Ontrak明确否认更新这些前瞻性陈述的任何意图或义务。说到这里，我想把电话交给布兰登。

　　Brandon LaVerne: Thank you, Ryan, and thank you everyone for joining our call today. I'd like to start with some great news about our newest customer, Community Care Plan. As we have mentioned, the Florida Agency for Healthcare Administration, otherwise known as AHCA, has approved ontrak as a subcontractor for Community Care Plan, a South Florida-based health plan to serve its adult Medicaid population. We are deep into implementation and expect to initiate outreach to new eligible members of Community Care Plan in the next 30 to 60 days. With the addition of Community Care Plan, our overall outreach pool of eligible members for our WholeHealth+ program is estimated to grow by upwards of 10%. I would also like to highlight the significant opportunity for us to grow along with this new customer within the Florida Medicaid population. Community Care Plan is one of five health plans to be awarded a contract by AHCA for the Statewide Medicaid Managed Care re-procurement, which concluded in April 2024 and goes into effect in 2025 for the next six years. Community Care Plan will be expanding its reach to five of the nine AHCA regions across the state, representing 19 aligned counties, which is a significant expansion from its current service area of just one region with one aligned county. Additionally, the number of payers awarded under this re-procurement was reduced from nine under the prior contract to five, competing for approximately 1.3 million Medicaid members losing their prior plan coverage beginning in 2025. This presents Community Care Plan with the unique opportunity to significantly expand health plan membership and will enable ontrak to expand our targeted outreach pool organically. ontrak is proud of the value of the products we offer and of the increased efficiencies and higher ROI generated. Here's how we do it. First, our net promoter score is a consistent indication of our ability to deliver a superior patient experience. ontrak is an industry leader with a net promoter score of 77, which ranks higher than the healthcare benchmark NPS score of 58. Next, our enrollment success consistently highlights the effectiveness of our experience interacting with members. With WholeHealth+, ontrak engages the right member at the right time. Through our AI and predictive analytics, we accurately identify the appropriate members for outreach, ensuring efficiency, effectiveness and engagement in a member-friendly way. As a result, over 60% of ontrak enrollees of our WholeHealth+ program enrolled after only one conversation. Member retention is the next key element in our success. Flexibility and customization of WholeHealth+ allows us to vary the length of the program to optimally match the needs of the member. 60% of ontrak enrollees participated in program for at least six months, with an average length of enrollment of 7.6 months. And Ontrak's flexible graduation can accommodate the unique needs of each enrollee. On average, it takes 12 weeks to progress through the various stages of behavior change. With our program averaging significantly longer, members are far more likely to achieve durable outcomes with lasting behavior change. Identifying new mental health diagnoses is another key component of our WholeHealth+ program. ontrak program helps our health plan partners more effectively identify and engage members and deliver beneficial behavior changes. Across Ontrak's current book of business, 28% of behavioral health diagnoses identified during enrollment in our WholeHealth+ program were not present in claims during the 12 months prior to enrollment. Undiagnosed or undertreated symptoms can negatively influence behaviors that impact overall physical health. By addressing those behavioral health symptoms, individuals can improve their quality of life, general health, and reduce the risk of developing or worsening physical health problems. In addition, proper coding of these diagnoses into members record increases reimbursement rates for payers, generating incremental ROI opportunities for our health plan partners. Further, in using GAD-7 and PHQ-9 patient health questionnaires, we continually assess our effectiveness in treating anxiety and depression. For example, in our Medicaid line of business, during these follow-up assessments, 38% and 46% of enrollees completing the three month follow-up in their GAD-7 and PHQ-9 assessments, respectively, had a clinically significant improvement of 5 or more points of a reduction in their symptoms. Similarly, 42% and 49% of Medicaid enrollees completing the six month follow-up in their GAD-7 and PHQ-9 assessments and 58% and 64% of Medicaid enrollees completing a nine month follow-up in these assessments had the clinically significant improvement in their symptoms. Each of our lines of business, whether commercial, Medicare Advantage or Medicaid, saw further improvement as members progressed through three, six and nine months of the program, further showing the durability of our program. We are also delivering significant health utilization outcomes. Ontrak's WholeHealth+ program delivers proven health outcomes while reducing costs and increasing engagement, leading to increased quality scores. We reduced emergency room visits by 32%, in-patient admissions by 62%, and overall medical costs by 43%. We achieved these results through empowering enrollees and enhancing self-efficacy through the removal of social risk barriers, improving health literacy, facilitating appropriate care navigation and offering coaching for behavioral change. The increased efficiencies and ROIs that Ontrak's WholeHealth+ program offers to its health plan partners is more important than ever given the challenging environment faced by Medicare Advantage Plan. We deliver improved health outcomes and reduce medical costs while increasing member engagement, leading to these higher quality scores. With that, I'll turn it over to our President and Chief Commercial Officer, Mary Lou Osborne. Mary Lou?

　　玛丽卢奥斯本:谢谢你，布兰登。我很高兴提供一些关于我们新的医疗补助计划客户的额外更新，社区护理计划，总部设在佛罗里达州的Sunrise。与社区护理计划合作是一种荣幸，社区护理计划的使命是成为推动力量，确保每个社区都能获得公平、高质量、负担得起的医疗保健。我们正在全速推进ontrak的实施，它正在按计划推进。ontrak将为社区护理会员提供WholeHealth+、ontrak Engage、ontrak Access、会员门户以及对HEDIS措施的质量支持。我将简要介绍每种产品。WholeHealth+:这是我们针对高成本、高敏锐度会员的人工智能解决方案。Ontrak将确定患有慢性合并症和未解决的行为健康状况的成员。我们会联系会员，让他们加入WholeHealth+计划，该计划包括长达52周的全人循证护理指导，以及根据需要获得行为健康提供者的服务。ontrak Engage:该计划适用于所有敏锐度范围的成员。Ontrak将提供入站和出站护理指导。对于入站护理指导，会员可以通过拨打专门的免费电话号码联系护理教练。对于外出护理指导，护理教练将打电话给患有严重精神疾病的成员，以帮助支持他们的整体护理。ontrak准入:ontrak是由国家质量保证委员会认可的资格认证机构，并与佛罗里达州的行为健康提供者签订了合同，可在需要时为健康计划提供准入和可用性。成员门户:这是所有成员可用的专用门户。它包括健康网站和文章的链接，以帮助会员更好地管理他们的身体和行为健康和幸福。对HEDIS措施的质量支持:ontrak将与社区护理计划合作，并为ontrak在该计划中服务的成员提供具体的HEDIS措施支持。我们很高兴社区护理计划在最近的佛罗里达州全州医疗补助管理医疗合同再采购中获得了五个地区的奖励，延长了六年。这个医疗补助奖是一个不可思议的成就。社区护理计划在佛罗里达州有巨大的发展机会，ontrak准备支持社区护理计划的会员增长和扩张。此外，对于他们在佛罗里达州医疗补助业务范围之外服务的其他人群来说，这个新客户有潜在的未来扩展机会。除了这个令人兴奋的新客户合同和实施之外，我们还与两项重要的健康计划处于最后签约阶段，这两项计划代表了所有业务线中200多万人的生命。两个健康计划都有兴趣开始试点伙伴关系，一个针对我们的医疗保险优惠会员，另一个针对医疗补助会员。这两项健康计划都已批准了Ontrak的财务建议，并收到了Ontrak的工作报告，目前正处于最后审查和批准阶段。这两项健康计划都表示，一旦取得临床和财务成果，就打算扩大会员群体，并跨越其他业务线。我们的渠道仍然强劲，大约有26个活跃的潜在客户，代表所有业务线的1500万会员。最后，我们对扩大现有客户关系的持续进展感到高兴。正如我们在上次财报电话会议中报告的那样，我们已经与长期健康计划客户Sentara health扩大了我们的行为健康产品。Sentara正在向更广泛的商业人群和新的ASO人群提供WholeHealth+。这意味着有资格参加WholeHealth+计划的Sentara会员数量增加了6.5倍。此外，我们已经执行了一项新的医疗补助修正案，为Sentara医疗补助计划的成员提供WholeHealth+。我们目前正在最终确定符合条件的医疗补助计划成员的数量和上线日期，我们预计在未来60到90天或更早。我们为我们在第一季度取得的成就感到自豪，首先是佛罗里达州医疗保健管理局批准开始实施社区护理计划，我们的新医疗补助计划客户。此外，我们已经执行了多项新的Sentara Health修正案，将WholeHealth+扩展到更广泛的商业人群和ASO会员以及Sentara的医疗补助业务线。我们期待为我们目前服务的所有健康计划和会员以及新客户提供持久的健康和财务成果。现在，我想把电话交给我们的首席财务官詹姆斯·帕克。

　　詹姆斯·帕克:谢谢你，玛丽·卢。在第一季度，我们录得270万美元的收入，同比增长6%，主要原因是2024年第一季度平均注册会员总数比2023年同期增长了15%。在本季度开始时，我们有1758名注册会员，在本季度结束时，我们有1521名注册会员，或者简单平均为1640名。这相当于该季度每个健康计划注册会员每月约504美元的收入，低于2023年第四季度的每个健康计划注册会员每月546美元，低于2023年第一季度的528美元。关于我们第一季度的会员指标，我们在本季度共注册了925名会员，而2023年第四季度为654名，2023年第一季度为825名。将第一季度的总入学人数除以我们的外展人数，该季度平均为3,417人，年化入学率为108%，而2023年第四季度的入学率为63%，2023年第一季度的入学率为62%。入学率的提高是由于我们与森塔拉的扩展导致了新成员的加入。在我们的扩展池中有新成员的任何时期，我们都会在短时间内经历高于平均年化入学率的情况，因为这些是第一次接触到的新成员。正如Brandon所指出的，我们已经看到超过60%的会员在他们的第一个电话中注册。本季度我们的月平均退保率为22%，而2023年第四季度为16%，第一季度为12%。由于客户在2024年第一季度之后没有续签我们的合同，本季度有更多的客户退出。如果没有这些会员的影响，我们第一季度的每月退订率将约为11%。此外，我们在本季度毕业了194名注册会员。这相当于本季度初该计划注册会员的11%左右，略高于前几个季度。这一切的影响是第一季度净注册人数减少了237人。我们第一季度的毛利率为63.6%，与2023年第四季度的64.6%和去年第一季度的66.5%相比略有下降。由于我们运营流程的效率，我们能够将毛利率维持在这些水平。我们预计利润率将保持在这一水平，但在我们拥有大量注册会员的时期可能会出现波动，因为我们会提前雇佣面向会员的员工，而在我们的注册会员数量大幅增加的时期。转到资产负债表和现金流。我们第一季度的运营现金流为负330万美元，而去年第一季度为负500万美元，2023年第四季度为负360万美元。本季度末，我们的现金储备为640万美元，低于去年年底的970万美元。正如之前宣布的那样，在2024年3月，我们完成了Keep Well协议的修订，使我们能够获得1500万美元的高级担保即期票据，这些票据将在明年每月提取，并在提取时获得批准。在我们的季度结束之后，在4月和5月的每个月，我们提取了150万美元的即期票据或额外的300万美元。此外，我们从4月份的认股权证行权中获得了200万美元的现金收益，这将继续为我们的管道建设资金。虽然我们无法预测剩余的认股权证是否以及何时会被行使，但按行使价格计算，认股权证的总金额将相当于额外的1,590万美元现金。对于2024年第二季度，我们预计收入在240万美元到280万美元之间。现在，请大家提问。谢谢你！

　　接线员:谢谢。此时，我们将进行问答环节。[操作说明]我们的第一个问题来自ROTH MKM的Jonathan Aschoff。您的电话现在接通了。

　　Brandon LaVerne:嗨，Jonathan。

　　Jonathan Aschoff:对不起，我调静音了。很抱歉。我很好奇，你认为社区护理计划能带来多少年收入?

　　Brandon LaVerne:所以，我想说的是，我们试图避免特定的客户收入，但社区护理计划，正如我们所指出的，我们在一个特定的县推出，所以这是一个相对较小的计划。但是，我们不知道的是，在2025年的过程中，最终会有多少会员加入，因为他们——佛罗里达州的130万会员必须从其他五个计划中选择一个。所以，到目前为止，它还相对较小。我会说，詹姆斯，请纠正我，不到100万美元，但是，最终可能会比这个数字大得多。

　　Jonathan Aschoff:好的。谢谢。我很好奇，你们现在有多少潜在客户?你能帮我们吗?

　　布兰登·拉文:玛丽·卢?

　　玛丽·卢·奥斯本:那么，我们现在的健康计划客户，我们有三个健康计划客户。但在这些客户中，我们提供了多条业务线。

　　Jonathan Aschoff:好的。那么，你认为你可以在哪里增加，我的意思是，抱歉，你认为你什么时候可以增加下一个新客户?

　　玛丽·卢·奥斯本:我们正在接近——正如我们在财报电话会议上所报告的那样，两项重要的医疗保健计划已进入最后阶段。双方最终都在审阅我们的工作表。我们希望在未来30至60天内收到客户的意见。然后，不久之后，会有一个签名的执行，一旦签名完成，我们就可以在30到60天内发射。

　　Jonathan Aschoff:好的。这是有帮助的。谢谢你！最后，医疗补助计划的损失是否已经消失，或者你认为近期会有更多这样的情况发生?

　　Brandon LaVerne:就我所见，说吧，Mary Lou。你想说什么吗?

　　玛丽·卢·奥斯本:不，说吧，布兰登。

　　Brandon LaVerne:我只是想说，从我们听到的情况来看，绝大多数人似乎都支持我们。我不知道它是否完整。我知道有些州已经把时间延长到了6月以后。因此，从我们所看到的来看，在过去的12个月里，我们确实看到了显著的减少，而且似乎已经明显放缓。

　　Jonathan Aschoff:好的。非常感谢大家。就是这样。

　　Brandon LaVerne:谢谢。

　　接线员:谢谢。我现在没有其他问题了。现在有请Brandon LaVerne做结束语。

　　Brandon LaVerne:谢谢，Marvin。我要感谢ontrak Health的每一个人，感谢他们的辛勤工作和对我们事业的奉献，也感谢今天参加电话会议的所有人。祝你今天愉快。

　　接线员:谢谢您参加今天的会议。这个程序就结束了。您现在可以断开连接。

　　本文是在人工智能的支持下生成的，并由编辑审阅。欲了解更多信息，请参阅我们的T&C。

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